個人情報保護方針

株式会社SUGUSAKU（以下「当社」）は、生成AIプロダクトの提供および研究開発にあたり、お客様の個人情報と、お預かりする文書データを取り扱います。その取り扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条　取得する情報

資料請求・デモ申込・お問い合わせのフォームを通じて、会社名、お名前、部署名、メールアドレス、ご用件の内容を取得します。サービスのご利用にあたっては、アカウント情報と、操作の記録（誰がいつ何を検索したか）を取得します。

第2条　利用する目的

• 資料の送付、デモの日程調整、お問い合わせへの回答
• ご契約いただいたサービスの提供と、稼働状況の監視
• 不正利用の検知と、障害発生時の原因調査
• ご契約者に対する、サービスの変更や障害のご連絡

資料請求のみで終わった方に、こちらから営業目的のご連絡をすることはありません。

第3条　第三者への提供

ご本人の同意がある場合、法令にもとづく場合、および業務委託先へ必要な範囲で開示する場合を除き、第三者へ提供することはありません。業務委託先とは、同等の水準の秘密保持契約を締結しています。

第4条　お預かりする文書データの取り扱い

サービスの利用にあたってお預かりする文書は、お客様に検索・要約の結果をお返しするためだけに使用します。当社の言語モデルの学習に使うことはありません。専用モデルを構築する場合のみ、契約書で個別に定めた範囲のデータを学習に使いますが、構築したモデルを他社へ提供することも、当社の汎用モデルへ取り込むこともありません。

第5条　情報セキュリティ方針

当社は、お預かりする情報を事業活動の基盤と位置づけ、その保護のために組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。代表取締役を責任者とする情報セキュリティ委員会を設置し、方針の策定と見直しを年1回以上行います。全従業員に対し、入社時と年1回の研修を実施しています。

本番データへのアクセスは申請制とし、責任者の承認を必要とします。参照した場合の作業ログは3年間保存し、監査の対象としています。具体的な技術仕様はセキュリティとデータの扱いに記載しています。

第6条　開示・訂正・削除のご請求と、お問い合わせ

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがい速やかに対応します。文書データについては、契約終了またはご要望から30日以内に、バックアップを含めて削除し、削除証明書を発行します。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、資料請求・デモ申込のフォームからお寄せください。ご用件の欄にその旨をご記入ください。

制定 2018年4月1日／最終改定 2026年4月1日
本サイトはデモ用のテンプレートです。会社名・制定日・記載内容は、すべて架空のものです。本ポリシーは文例であり、実際にご利用の際は、事業者の実態に合わせて内容をご確認・修正のうえ掲載してください。