メディア DAILY NEWS
72%
過去記事の参照にかかる時間が短縮
30年分の記事アーカイブを横断検索。記者が過去の関連報道を探す作業が、平均18分から5分になりました。
Case
導入事例
Feature
6社の導入事例
数値そのものより、どの作業がどう変わったかを書くようにしています。同じ機能を入れても、文書の整備状況と運用の変え方で結果は変わるためです。掲載の許諾をいただけた6社について、業種と用途を記載しました。
コールセンター CR-LINE
50%
一次回答の下書き作成にかかる時間が半減
応対履歴12万件とマニュアルを取り込み、下書きを自動生成。オペレーターが確認して直す運用に変えました。
詳しく見る → 金融・保険 MARINE&FIRE
3.4万件
約款の照会に、月3.4万件の利用
商品ごとに分かれていた約款と特約を横断検索。回答には必ず条項番号が付くため、そのまま顧客説明に使えます。
製造 CLIENT A
45%
過去のトラブル対応履歴を探す時間が短縮
設計図面の付帯文書と、20年分の不具合報告書を接続。似た事象の過去事例が出るようになりました。
自治体 CLIENT C
38%
例規・要綱の照会にかかる時間が短縮
個人情報を含む文書を対象外に設定したうえで、例規集と要綱を取り込み。窓口対応の待ち時間が縮みました。
小売・EC CLIENT E
2.6万件
商品マスタと問い合わせ履歴の横断
商品情報が複数のシステムに分かれていた状態を、検索の側でまとめました。月2.6万件の照会に対応しています。
CLIENTS
金融・保険・製造・メディア・自治体を中心に、86社にご利用いただいています（数値は架空）。
CLIENT A
CLIENT B
CLIENT C
CLIENT D
CLIENT E
CLIENT F
NOTICE
掲載内容について
数値の読み方
- 本サイトはデモ用のテンプレートです。掲載の企業名・事例・数値は、すべて架空のものです。
- 掲載の数値は各社での計測値であり、同じ結果を保証するものではありません。文書の整備状況、運用の変え方、利用者の習熟によって変わります。
- 導入前の検証で、お客様の環境での実測値をお出しします。そこで期待に届かない場合は、見送りをおすすめしています。
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同業種での事例を、より詳しくまとめた資料をお送りできます。