Contact

お問い合わせ

要介護認定を受けていない段階のご相談もお受けしています。ご契約を前提としたお話ではありません。
フォームからのご連絡には2営業日以内にお返事します。お急ぎの場合はお電話ください。苦情やご意見は匿名でも構いません。

Desks

ご用件ごとの窓口

苦情の受付から解決までの手順と、第三者委員2名の関わり方は情報開示のページに載せています。窓口の職員に直接言いにくい場合は、意見箱もご利用いただけます。

Phone

ご都合に合わせてご利用いただけるよう、時間には幅を持たせています。

本サイトはデモ用のテンプレートです。フォームの送信先は設定されておらず、入力された内容はどこにも届きません。とはありません。

Form

Steps

お電話またはフォームでご連絡ください。要介護認定を受けていない段階でも構いません。

ご用件に応じた窓口の担当者から、2営業日以内にご連絡します。担当は途中で替わりません。

事業所をご覧いただき、生活相談員がお話をうかがいます。費用の概算もその場でお出しします。

Complaint

苦情・ご意見の窓口について

苦情解決責任者は法人本部の事務局長、受付担当者は各事業所の生活相談員です。第三者委員2名（民生委員1名・弁護士1名）の氏名と連絡先は、各事業所の掲示板と重要事項説明書に記載しています。匿名でのお申し出も受け付けます。

お預かりする情報の扱いはプライバシーポリシーに定めています。

XXX-XXXX-XXXX 平日 9時〜17時30分。夜間・休日はご契約の方のみオンコールで対応します

まだご利用を決めていない段階のご相談もお受けしています。