LINEでのご相談受付を始めました

2026年6月10日から、LINEでのご相談受付を始めました。友だち登録をしていただければ、文章と写真でのやりとりから相談を始められます。電話をかけるのをためらう、という声を相談の場で何度も聞いたことがきっかけです。

示談書や督促状、内容証明が届いたとき、その場で撮影して送っていただければ、内容を確認したうえでご返信します。「これは急いだほうがいいものか」だけでも先に分かると、動き方が変わります。

始めた理由

相談に来られた方から「本当は3か月前から迷っていた」と言われることが、少なからずあります。電話をかけるには、何をどう説明するかを先に整理しなければならない。その手間が、行動を止めていました。

文章であれば、書きながら整理できます。途中で送っても構いませんし、時間を空けて続きを送っていただいてもかまいません。こちらからは、足りない情報を質問する形でお返しします。

実際、開始から1か月で寄せられたご相談のうち、4割は「電話ならしなかった」という方からのものでした。相談の入口としては、この形が合う方が一定数いらっしゃると考えています。

できること・できないこと

• できること 書面の内容確認、期限がいつまでかの回答、相談の予約、必要書類のご案内。写真の送信にも対応します。
• できること ご依頼後の進捗のご連絡。書面が届いた、期日が決まったといったご報告に使えます。
• できないこと LINEのみでの受任。委任契約は書面で交わす必要があるため、一度はお会いするか、オンラインでお話しします。
• できないこと 詳細な法的助言。事実関係を正確にうかがう必要があるため、込み入った内容は相談の場でお答えします。
• できないこと 深夜の即時返信。24時間受け付けますが、返信は営業時間内になります。急ぐ場合はお電話ください。

ご依頼までの流れは相談から解決までのページと変わりません。LINEは入口を増やすもので、その後の進め方は同じです。

受付時間と返信の目安

メッセージの受付は24時間ですが、返信は営業時間内に行います。刑事事件で身柄を拘束されている場合など、急を要する場合はお電話ください。電話は24時間つながり、夜間・休日は担当弁護士の携帯へ転送されます。