よくあるご質問
お問い合わせの多い質問を4つに分けてまとめました。ここにない質問は、お問い合わせのフォームからお送りください。
受託開発について
画面が数枚ほどの小さな開発でも相談できますか。
相談できます。表計算の管理を小さなWebの画面に置き換える開発は、当社がよくお受けする規模です。つくるより既製のサービスの方が安く済む場合は、そうお伝えします。
やりたいことがまだはっきりしていません。
それで構いません。初回の無料相談(60分・オンラインまたは当社にて・1社1回まで)では、いまの業務の流れを伺うところから始めます。
見積りは無料ですか。
概算のお見積りは無料です。画面の設計まで踏み込んだ詳細なお見積りが必要な場合は、要件定義を有償の作業としてお引き受けします(事前に費用をお伝えし、ご了承いただいてから始めます)。
他の会社がつくったシステムの保守を引き継げますか。
ソースコードと設計の資料を拝見してから判断します。引き継ぎの前に、動かしてみて調べる期間(有償)をいただくことがあります。
作業日報について
無料トライアルの後、自動で料金がかかりますか。
かかりません。30日間・5ユーザーまで・1社1回。お支払い情報の登録は不要で、期間が終わっても自動で有料の契約には切り替わりません。トライアルでは標準の様式のみ使えます(様式の追加・連携の設定は対象外)。
使えるスマートフォンの機種に決まりはありますか。
最新版のパソコン用・スマートフォン用の主要なブラウザ(iOS・Androidの標準ブラウザを含む)。専用のアプリは不要です。
報告書の様式を自社のものに合わせられますか。
合わせられます。初期設定費には様式1種類の設定が含まれ、それを超える様式は1様式ごとの追加料金で設定します。
解約したらデータはどうなりますか。
契約の終了日から30日間は、すべての報告と写真を書き出せる状態で残します。その後、バックアップを含めて削除します。
費用・契約について
請負と準委任のどちらで契約しますか。
つくるものが決まっている開発は請負、要件を固めながら進める期間は準委任でお引き受けすることが多いです。どちらにするかは、見積りの段階で理由とあわせてご提案します。
開発費の支払いはいつですか。
開発期間が3か月を超える場合は、着手時・中間・納品時の3回に分けてご請求します。3か月以内の場合は、納品月の翌月末に一括でご請求します。
公開したあとの費用はかかりますか。
サーバーの利用料(月額5,500円〜・税込、税抜5,000円〜)と、保守の契約(月額33,000円〜・税込、税抜30,000円〜)がかかります。どちらもシステムの規模に合わせて見積りでお示しします。
作業日報はいつでも解約できますか。
契約は1か月単位の自動更新です。利用を終えたい月の前月末日までにお申し出いただくと、その月の末日で終了します。お支払い済みの料金と初期設定費は返金しません。利用開始月の月額は、開始日にかかわらず1か月分をいただきます。
進め方・体制について
打ち合わせは訪問してもらえますか。
XXX県内は訪問します。県外のお客様とは、オンラインでの打ち合わせを基本にしています。
担当者は途中で変わりますか。
相談から公開まで、同じ担当者が受け持つことを原則にしています。やむを得ず交代する場合は、引き継ぎの打ち合わせにお客様にも同席していただきます。
つくったシステムのソースコードは誰のものになりますか。
開発を始める前に、契約書で著作権の扱いを決めます。当社の共通部品を除いて、お客様に譲渡する形が多いです。
問い合わせへの返信はどのくらいで来ますか。
平日 9:00〜18:00に受けたお問い合わせは、2営業日以内に担当者から返信します。保守の契約のあるお客様からの障害の連絡は、受付時間内であれば当日中に一次回答します。
ここにない質問も、お気軽に。
費用のこと、契約のこと、つくるべきかどうか迷っていること。どんな段階のご質問でも、担当者からお答えします。
無料相談の条件初回60分・オンラインまたは当社にて。開発や作業日報の導入を検討している法人・個人事業主の方が対象です(1社につき初回の1回)