よくあるご質問
5カテゴリで24問あります。「痩せますか」「機器を使わないと効果が弱いのでは」といった、答えにくい質問にも書いています。できないことは、できないと書いています。ここにない質問は電話・LINE・フォームのいずれからでも承ります。
当日でも予約できますか。
空きがあれば承ります。ベッド3台に対して1日9名までのため、土日はほぼ埋まっています。平日14時〜16時は当日でも空いていることが多い時間帯です。当日はお電話(XXX-XXXX-XXXX)がいちばん確実ですが、施術中は出られないことがあり、その場合は折り返します。
どのくらい先まで予約できますか。
2か月先までです。翌月分は毎月20日の10時から、WEB・LINE・電話の3つで同時に受け付けます。先着順で、常連の方への優先枠は設けていません。
キャンセル料はかかりますか。
かかりません。前日でも当日でも、ご連絡いただければ料金は頂戴しません。無断キャンセルの場合も請求はしませんが、3回続いた場合のみ、次回以降を電話予約のみに切り替えさせていただいています。
担当を指名できますか。
できます。指名料は頂戴していません。前回と同じ担当をご希望の場合は、ご予約時にお伝えください。ご指定がない場合は、空いている枠から自動で割り当てます。スタッフは3名です。
遅れそうなときはどうすればよいですか。
お電話かLINEでご連絡ください。15分までは、そのままの内容で施術します。15分を超える場合、次のご予約が入っているため、短いメニューへの変更をお願いすることがあります。料金はその内容に応じたものになります。
機器を使わないと効果が弱いのでは。
短時間で見た目を大きく変えることは、手だけではできません。それは事実です。当店は、そうした変化を目的としたメニューを置いていません。60分のうち22分マッサージに使うことによる、その場の心地よさと血行の変化までが、説明できる範囲です。
痩せますか。
痩せません。当店に痩身機器はなく、体重や体脂肪の減少を目的としたメニューもありません。むくみの見え方が一時的に変わることはありますが、翌日にはおおむね戻ります。継続すれば戻らなくなるという説明もしていません。
施術中に眠ってしまっても構いませんか。
構いません。むしろ力が抜けてほぐしやすくなります。会話をしない選択もできますので、カウンセリングで「静かに過ごしたい」とお伝えください。施術中は声をかけません。
力が強すぎる・弱すぎるときは。
その場でおっしゃってください。3段階に加えて、部位ごとの調整もできます。言い出しにくい場合のために、施術の途中でこちらから1回は必ず確認しています。
男性でも受けられますか。
お受けいただけます。ご来店の1割ほどが男性です。フットケアとボディが多く選ばれています。着替えは同じものをお渡しし、料金も変わりません。
当日に料金が変わることはありますか。
ありません。表示はすべて税込で、入会金・年会費・指名料もありません。施術中に追加メニューをおすすめすることもしていないため、ご自身で追加をご希望されない限り、予約時の金額のままです。
回数券を買わないといけませんか。
いいえ。毎回その場でお支払いいただく都度払いで構いません。料金以外の扱いも変わりません。こちらから回数券をおすすめすることはしていません。
回数券は解約できますか。
できます。フェイシャル90分の5回券(¥54,450)は特定商取引法の特定継続的役務提供に該当し、契約書面の交付日から8日間のクーリング・オフと、それ以降の中途解約が可能です。他の券は法律上の対象外ですが、同じ条件で承っています。精算方法は料金ページに記載しています。
化粧品を買う必要はありますか。
ありません。物販を行っていないため、そもそも販売していません。お使いの化粧品をお持ちいただければ、保湿の工程でそれを使います。
妊娠中でも受けられますか。
お受けできません。産後2か月未満の方も同様です。体調が安定してからお越しください。ご予約後に妊娠が分かった場合も、キャンセル料は頂戴しません。
肌が敏感でも大丈夫ですか。
カウンセリングで状態を確認したうえで判断します。赤みや炎症がある場合はお断りします。過去に化粧品でかぶれた経験がある方は必ずお伝えください。使用する製品を変えるか、当日はお受けしないかを決めます。
ニキビやシミは改善しますか。
当店は美容所であり、医療機関ではありません。診断も治療も行えないため、症状の改善をお約束することはできません。症状としてお困りの場合は、皮膚科の受診をご検討ください。
通院中・服薬中ですが受けられますか。
カウンセリングでうかがったうえで判断します。医師から施術を控えるよう指示を受けている場合は、その指示を優先してください。当店で医学的な判断はできません。
生理中でも受けられますか。
フェイシャルとフットケアはお受けいただけます。ボディは体調により中止することがありますので、当日の状態をお伝えください。中止した場合は、受けた時間分だけの料金にします。
駐車場はありますか。
専用駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。料金の負担は行っていません。自転車は建物裏手の駐輪スペースに停められます。
子ども連れでも大丈夫ですか。
ベビーカーは受付横に置けます。ただしベッドが3台で、施術中にスタッフがお子様を見ていることはできません。あらかじめご了承ください。
支払いに使えるものは何ですか。
現金、各種クレジットカード、交通系ICカード、主要なQRコード決済です。分割払い・信販会社を介した支払いは取り扱っていません。
ギフト券はありますか。
ありません。前払いをお預かりする仕組みを、回数券以外に持っていないためです。ご家族やご友人へのご紹介という形であれば、通常価格でご案内します。
ここにない質問はどこに聞けばよいですか。
電話・LINE・お問い合わせフォームのいずれからでも承ります。ご予約前のご質問だけでも構いません。答えられないことは「分かりません」とお返しします。
お答えできないこと
- 肌や体の症状についての診断・治療のご相談。当店は美容所であり、医療機関ではありません。
- 他店のメニューや機器についての評価。当店で扱っていないため、判断できません。
- 効果が出るまでの回数や期間の見込み。個人差が大きく、お約束できないためです。
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Reservation
完全予約制。1日9名までです。
ご予約前のご質問だけでも承ります。お受けできるか不安な場合も、お気軽にお問い合わせください。